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1. 회원이 아니어도 상품주문을 할 수 있나요? |
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| 예, 그렇습니다. cosZZang.com은 비회원으로도 상품주문이 가능합니다. 비회원으로 주문하셔도 주문시 사은품이나경품은 회원주문과 동일하게 받으실 수 있습니다. |
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2. 회원에게 주는 혜택은 어떤 것이 있나요? |
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하나. 상품을 구매하실 때 현금처럼 사용하실 수 있는 적립금이나 할인쿠폰을 사용하실 수 있습니다.
둘. 주문 시마다 배송지 주소를 입력해야 하는 번거로움이 없어 보다 편리한 주문이 가능합니다.
셋. 연중 계속되는 영화시사회, 복권, 퀴즈 등의 이벤트에 참여하실 수 있습니다.
넷. cosZZang.com의 각종 이벤트와 유익한 쇼핑정보를 이메일로 받아보실 수 있습니다. |
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3. 회원ID 와 비밀번호(Password)를 변경할 수 있나요? |
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| 안정적인 고객서비스를 위해 회원ID의 중도변경은 불가능합니다. 변경하시고자 할 경우에는 부득이하게 회원탈퇴 후 재가입을 하셔야 합니다.(주의-회원탈퇴 시 인터넷 적립금은 소멸됩니다.)
비밀번호는 화면 상단 [MYpage]의 [회원정보변경]에서 언제든지 변경이 가능합니다. |
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4. 이메일 수신 거부는 어떻게 하나요?
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| 이메일 수신 거부는 화면 상단 [MYpage]의 [회원정보변경]에서 이메일 수신여부를 "예", "아니오"를 선택하실 수 있습니다 |
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5. 회원정보와 관련된 피해를 입었을 경우에는 어떻게 하나요? |
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| cosZZang.com은 전자상거래와 관련하여 고객들이 안심하고 쇼핑을 즐길 수 있도록 완벽한 보안 시스템을 구축하여 운영하고 있습니다.cosZZang.com은 만약의 경우에 대비해 "고객안심보장보험"에 가입하여 해킹 등으로 인해 고객의 정보가 유출되거나 전자상거래 중의 사고로 인해 고객들이 금전적인 손해를 입을 경우 보상해드리고 있습니다. |
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6. 개인정보에 관한 보안은 안전한가요? |
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cosZZang.com은 고객님의 개인정보보호를 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다.
cosZZang.com의 회원정보 DB는 외부네트워크로부터 철저하게 분리되어 운영되어 외부침입에 대비하고 있습니다.
cosZZang.com은 서버 및 네트워크 관련 첨단 보안 시스템을 갖추고 있습니다.
개인정보 관리 책임자 : 이동숙 | Tel: 02-491-6006 | E-mail: coszzang1@daum.net |
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7. 회원ID와 비밀번호를 잊은 경우에는 어떻게 해야 하나요? |
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| ID 및 비밀번호 확인은 화면 상단에 있는 [Mypage]의 [ID/비밀번호 찾기]버튼을 클릭하셔서 확인하실 수 있습니다.
ID는 성명과 주민등록번호를 입력하시면 바로 확인 하실 수 있으며, 비밀번호는 ID와 성명, 주민등록번호를 입력하시면
고객님께서 회원가입시 입력하셨던 이메일로 발송됩니다. 이메일에서 비밀번호를 확인하신 후 로그인 하셔서 비밀번호를 새로운 비밀번호로 변경 하시기 바랍니다. |
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8. 회원정보를 변경하고 싶을 때는 어떻게 해야 하나요? |
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| [Mypage]을 클릭하시면 로그인 후에 회원정보를 변경하실 수 있습니다. |
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9. 회원탈퇴는 어떻게 하나요? |
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[Mypage]을 클릭하시면 로그인 후에 탈퇴를 하실 수 있습니다.
신청이 완료되면 즉시 탈퇴 처리되며, 향후 언제든지 재가입하실 수 있습니다. |
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