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전자상거래 이용표준약관 제1조 (목적) 이 약관은 인터넷관련 서비스(이하 '서비스'라 한다)를 이용함에 있어 [cosZZang.com]과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 (정의) ①[이용자란] [cosZZang.com]에 접속하여 이 약관에 따라 [cosZZang.com]이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. ②[이용자란] [cosZZang.com]에 접속하여 이 약관에 따라 [cosZZang.com]이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. ③[회원이라 함은 [cosZZang.com]에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, [cosZZang.com]의 정보를 지속적으로 제공받으며, [cosZZang.com]이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. ④[비회원]이라 함은 회원에 가입하지 않고 [cosZZang.com]이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 제3조 (약관의 명시와 개정) ①[cosZZang.com]은 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 [cosZZang.com]의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. ②[cosZZang.com]은 약관의규제등에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ③[cosZZang.com]이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유 명시하여 현행약관과 함께 [cosZZang.com]의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. ④[cosZZang.com]이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용 일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 [cosZZang.com]에 송신하여 [cosZZang.com]의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다. ⑤이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다. 제4조 (서비스의 제공 및 변경) ①[cosZZang.com]은 다음과 같은 업무를 수행합니다. 1.재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결 2.구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송 3.기타 [cosZZang.com]이 정하는 업무 ②[cosZZang.com]은 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우 에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화·용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화·용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화·용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다. ③[cosZZang.com]이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 [cosZZang.com]은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, [cosZZang.com]의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제5조 (서비스의 중단) ①[cosZZang.com]은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. ②제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 [cosZZang.com]은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. ③[cosZZang.com]은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 [cosZZang.com]의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제6조 (회원가입) ①이용자는 [cosZZang.com]이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다. ②[cosZZang.com]은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 1.가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 [cosZZang.com]의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다. 2.등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 3.기타 회원으로 등록하는 것이 [cosZZang.com]의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 ③회원가입계약의 성립시기는 [cosZZang.com]의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. ④회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 또는 기타 방법으로 [cosZZang.com]에 그 변경사항을 알려야 합니다. 제7조 (회원탈퇴 및 자격상실) ①회원은 [cosZZang.com]에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 [cosZZang.com]은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. ②회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, [cosZZang.com]은 회원 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 1.가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 2.[cosZZang.com]을 이용하여 구입한 재화·용역 등의 대금, 기타 [cosZZang.com] 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우 3.다른 사람의 [cosZZang.com] 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우 4. [cosZZang.com]을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 ③[cosZZang.com]이 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 [cosZZang.com]은 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다. ④[cosZZang.com]이 회원자격을 상실 시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다. 제8조 (회원에 대한 통지) ①[cosZZang.com]이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 [cosZZang.com]에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. ②[cosZZang.com]은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 [cosZZang.com]게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 제9조 (구매신청) [cosZZang.com]이용자는 [cosZZang.com]상에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다. 1.성명, 주소, 전화번호 입력 2.재화 또는 용역의 선택 3.결제방법의 선택 4.이 약관에 동의한다는 표시(예, 마우스 클릭) 제10조 (계약의 성립) ①[cosZZang.com]은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다. 1.신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 2.미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우 3.기타 구매신청에 승낙하는 것이 [cosZZang.com]기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 ②[cosZZang.com]의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다. 제11조 (지급방법) ①[cosZZang.com]에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다. 1.신용카드결제 2.온라인무통장입금 3.전자화폐에 의한 결제 4.적립금에 의한 결제 5.기타 [cosZZang.com]이 인정하는 결제수단 등 제12조 (수신확인,구매신청 변경 및 취소) ①[cosZZang.com]은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다. ②수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다. ③[cosZZang.com]은 배송전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다. 제13조 (배송) ①[cosZZang.com]은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자,수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 [cosZZang.com]의 고의·과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다. 제14조 (환급, 반품 및 교환) ①[cosZZang.com]은 이용자가 구매 신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 3일 이내에 계약해제 및 환급 절차를 취합니다. ②다음 각 호의 경우에는 [cosZZang.com]은 배송된 재화일지라도 재화를 반품 받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송된 날로부터 30일 이내로 합니다. 1.배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 [cosZZang.com]이 제공한 정보와 상이할 경우 2.배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 3.재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우 4.방문판매등에관한법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항 을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우 제15조 (개인정보보호) ①[cosZZang.com]은 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. 1.성명 2.주민등록번호 3.주소 4.전화번호 5.희망ID(회원의 경우) 6.비밀번호(회원의 경우) 7.이메일주소(회원의 경우) ②[cosZZang.com]이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다. ③제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 [cosZZang.com]이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 1.배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우 2.통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 ④[cosZZang.com]이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련 사항(제공 받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망 이용촉진등에관한법률 제16조제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. ⑤이용자는 언제든지 [cosZZang.com]이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 [cosZZang.com]은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 [cosZZang.com]은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. ⑥[cosZZang.com]은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인 정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. ⑦[cosZZang.com]또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 제16조 (Hmall.com의 의무) ①[cosZZang.com]은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화· 용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다. ②[cosZZang.com]은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. ③[cosZZang.com]이 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의공정화에관한법률」제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다. ④[cosZZang.com]은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자 우편을 발송하지 않습니다. 제17조 (회원의 ID및 비밀번호에 대한 의무) ①제15조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. ②회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. ③회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 [cosZZang.com]에 통보하고 [cosZZang.com] 의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 제18조 (이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다. 1.신청 또는 변경 시 허위내용의 등록 2.[cosZZang.com]에 게시된 정보의 변경 3.[cosZZang.com]가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시 4.[cosZZang.com]기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 5.[cosZZang.com]기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 6.외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위 제19조 ([cosZZang.com]과 연결 [사이버몰]과의 관계) ①[cosZZang.com]과 연결 [사이버몰](웹사이트)이란 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우를 말합니다. ②[cosZZang.com]은 연결 [사이버몰](웹사이트)이 독자적으로 제공 하는 재화·용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않습니다. 제20조 (저작권의 귀속 및 이용제한) ①[cosZZang.com]이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 [cosZZang.com]에 귀속합니다. ②이용자는 [cosZZang.com]을 이용함으로써 얻은 정보를 [cosZZang.com]의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. 제21조 (분쟁해결) ①[cosZZang.com]은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다. ②[cosZZang.com]은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다. ③[cosZZang.com]과 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회 의 조정에 따를 수 있습니다. 제22조 (재판권 및 준거법) ①[cosZZang.com]과 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. ②[cosZZang.com]과 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다. * [cosZZang.com]은 사이버몰 표준약관 중에서 다음의 내용과 같이 [cosZZang.com]의 내용에 맞게 수정/보완하였음을 알려드립니다. 기존 사이버몰 표준약관 제11조 (지급방법) ①[몰]에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다. 1.계좌이체 2.신용카드결제 3.온라인무통장입금 4.전자화폐에 의한 결제 5.수령 시 대금지급 등 수정/보완 사항 위 조항 중 제1항 계좌이체 및 5항 수령 시 대금지급 방법은 지원하지 않으므로 삭제하였으며, 적립금에 의한 결제와 기타 [cosZZang.com]이 인정하는 결제수단 등은 새로이 기능이 추가됨으로 그 내용을 삽입하였습니다. 기타 [cosZZang.com]이 인정하는 결제수단에는 포인트, 직불카드, 신용카드 등이 포함됩니다. 기존 사이버몰 표준약관 제14조 (환급, 반품 및 교환) ①[cosZZang.com]은 이용자가 구매 신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 3일 이내에 계약해제 및 환급 절차를 취합니다. ②다음 각 호의 경우에는 [cosZZang.com]은 배송된 재화일지라도 재화를 반품 받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송된 날로부터 30일 이내로 합니다. 1.배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 [cosZZang.com]이 제공한 정보와 상이할 경우 2.배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 3.재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우 4.방문판매등에관한법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항 을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우 수정/보완 사항 위 조항 중 제2항 환급 및 교환의 요구기한은 배송된 날로부터 20일 이내를 [cosZZang.com]은 10일 연장한 30일 이내로 보완하였습니다. 기존 사이버몰 표준약관 제15조(개인정보보호) ①[몰]은 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. 1.성명 2.주민등록번호(회원의 경우) 3.주소 4.전화번호 5.희망ID(회원의 경우) 6.비밀번호(회원의 경우) ②[몰]이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다. ③제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 [몰]이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 1.배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우 2.통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 ④[몰]이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제16조제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. ⑤이용자는 언제든지 [몰]이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 [몰]은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 [몰]은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. ⑥[몰]은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. ⑦[몰] 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다. 수정/보완 사항 위 조항 중 이용자의 정보수집 항목에서 주민등록번호를 회원의 경우에서 전체 이용자로 확대 적용하였으며, 이메일 주소(회원의 경우)를 삽입하였습니다. 기존 사이버몰 표준약관 제19조 (연결[몰]과 피연결[몰]간의 관계) ①상위[몰]과 하위 [몰]이 하이퍼 링크(예:하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식으로 연결된 경우 전자를 연결[몰] (웹사이트)이라고 하고 후자를 피연결 [몰] (웹사이트)이라고 합니다. ②연결[몰]은 피연결[몰]이 독자적으로 제공하는 재화,용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대하여 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 [몰]의 사이트에서 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다. 수정/보완 사항 위 조항 중 [cosZZang.com]은 전체적인 문맥의 내용에 훼손됨이 없이 아래의 내용으로 수정, 보완하였습니다. 제19조 ([cosZZang.com]과 연결 [몰] 간의 관계 ) ①[cosZZang.com]과 연결 [몰](웹사이트)이란 하이퍼 링크 (예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우를 말합니다. ②[cosZZang.com]은 연결 [몰](웹사이트)이 독자적으로 제공 하는 재화·용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않습니다.
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